消費者：聽說熱水器中有一種像太陽能一樣很省電的空氣能，又不像太陽能那要要在室外安裝才能使用，這個空氣能熱水器室內外均可安裝，還很省電。那我要如何選擇才更有保障？
答：空氣能熱水器進入中國有好多年了，現在的技術越來越成熟，他的最大的優勢應該是安全、節能。對于不大了解空氣能的消費者，在選擇時注意下面五點，一般都能買到適合自己的熱水器了。
一、技術的權威性：看下空氣能產品所在企業的技術是否得到行業的認可，是否擁有政府認定的工程技術研發中心，有沒有承擔或參加過國家級的空氣能熱水器科研項目。
二、品質的可靠性：判斷空氣能熱水器產品品質的一個重要指標就是看壓縮機，壓縮機可以說是空氣能熱水器的心臟，目前在壓縮機應用上松下品牌比較知名，部分企業采用國產空調壓縮機，機組性能和壽命無法得到保證。
三、品牌的專業性：針對空氣能行業而言，有些品牌只做空氣能產品，有些是通過其他領域轉型過來，有些則是半路出家。所以消費者在選擇空氣能品牌和產品的時候就要結合以上兩點來判斷品牌的專業性和技術的成熟度。
四、性能的優越性：在選購空氣能熱水器產品時，除了要對照節能、環保、安全等相關行業共性的優點和數據外（這是所有空氣能熱水器都相通的功能和賣點），關鍵要綜合考量產品的其他附加性能，比如日常清潔、保養、智能保溫性能等。
五、售后的保障性：但消費者在選購時也不能簡單地輕信保修期限，比如有沒有專人不定期巡查檢修，報修多少小時回應，維修多少小時上門等。目前行業做得好的品牌服務承諾年限為：家用機主機保修2年，水箱保修5年。
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